Preguntas Frecuentes

¿Dónde puedo ver los productos personalmente? ¿Tienen local?

FERRETERIA UNIVERSITAS tiene un local al público en calle Maria Guerrero, 16 Zaragoza(CP: 50009). En el cual usted será atendido y asesorado por nuestro equipo de vendedores.

Teléfono: 976 75 01 32

Movil: 659382920

Mail: info@ferreteriauniversitas.com

Dirección: 50009, 16 Calle de María Guerrero (ZARAGOZA - ZARAGOZA), España - Ver en un mapa

¿Atienden a empresas?

Atendemos a empresas, fábricas, oficinas, hospitales, escuelas, consorcios, industrias, y publico en general. Tenemos 10 años de experiencia en el rubro.

¿Hacen envíos fuera de España?

No se realizan envíos al exterior. Únicamente se realizan envíos dentro de España

¿Los precios son en euro? ¿Incluyen IVA?

Los precios incluyen IVA y están expresados en euros. Hacemos factura.

¿En que horarios atienden? ¿Puedo retirar personalmente los productos?

El horario de atención al público es de lunes a viernes de 9:30 a 13:30 y de  17:30 a20:00 horas y los días sábados de 9:30 a 13.00 horas.

Los pedidos y consultas realizadas fuera de ese horario y durante los fines de semana y los días feriados serán contestados a la brevedad en días y horas laborales.

¿Que días se hacen los envios?

Los envios se realizan de lunes a viernes, excepto los días feriados y no laborales.

¿Qué garantía tienen los productos?

Los productos tienen garantía de su importador y/o fabricante. Para herramientas eléctricas generalmente en el interior de los productos se indican los representantes oficiales y talleres especializados para la reparación de artículos de determinada marca. FERRETERIA UNIVERSITAS no brinda servicio técnico.

¿Son mayoristas?

Realizamos ventas por mayor y por menor, consulte por productos, cantidades y monto mínimo.

¿Qué formas de pago aceptan?

Para las compras a trabes de Internet puede ser mediante Paypal, pasarela de pago, TPV virtual ,o transferencia bancaria , informando vía mail, teléfono o fax la confirmación de los depósitos.

Los envíos se realizan una vez acreditado el dinero, lo cual puede demorarse entre 24 y 72 horas una vez realizado el deposito o transferencia bancaria dependiendo de que haya realizado un depósito en ventanilla o en cajero automático.

Para las compras en nuestro local puede abonar en efectivo.

Empresas: para pagos con cheques o cuentas corrientes, consultar.

Términos y Condiciones

Las fotos de los productos son ilustrativas y puede variar en forma, modelo, color y presentación sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar sin previo aviso las características técnicas y los precios de venta de los artículos expuestos en este catálogo.

Los precios están expresados en EUROS (IVA Incluido) y pueden variar sin previo aviso. Los precios expuestos en este catálogo no incluyen los gastos de transporte ni de embalajes especiales.

Ud. dispone de 7 dias hábiles para cambiar el producto, siempre y cuando no haya sido una venta dimensionada o por encargue. Para esto tiene que acercarlo a nuestras oficinas con la factura de compra, su envoltorio original inalterado y todos los componentes que incluía al retirarlo de nuestro local o al recibirlo. El producto no debe haber sido usado, gastado, rayado o manchado. Los costos de envío del producto a cambiar, tanto de envío a nuestro local como al domicilio del cliente son a cargo del comprador. Las fallas de origen o funcionamiento deberán canalizarse a través de la garantía original del fabricante y/o importador.

Las marcas y logotipos exhibidos en este sitio son propiedad de sus respectivos dueños. Los productos publicados no necesariamente están disponibles para entrega inmediata.

Le sugerimos contactarse previamente para corroborar la disponibilidad de los mismos.

Los datos enviados a FERRETERIA UNIVERSITAS y transacciones serán tratadas con total confidencialidad y con el único fin de satisfacer y personalizar el trato con el cliente. Los mismos no se brindarán a terceros.


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